5 วิธีรับมือ Toxic Boss อย่างมืออาชีพ
1. ซัพพอร์ตเจ้านายอย่างสุดความสามารถ
ช่วยเหลือซัพพอร์ตและผลักดันหัวหน้าให้งานของทีมสำเร็จลุล่วงตามเป้าหมาย (นี่ไม่ใช่การประจบสอพลอ แต่ช่วยให้ทีมทำงานได้อย่างไม่ติดขัด) เมื่อหัวหน้าเห็นถึงประโยชน์ของเราที่สามารถสร้างภาพลักษณ์ให้ทั้งทีม และตัวหัวหน้าเองดูดีในสายตาคนในบริษัทได้ เราก็จะตกเป็นเป้าหมายน้อยลง
2. ทำงานของตัวเองให้ดี เดินเกมนำหัวหน้าไป 1 Step
ถ้าเลือกจะอยู่ต่อแล้ว ก็อย่าอยู่อย่างเหยื่อ! ตั้งใจทำงานของตัวเองให้ดี อะไรที่คาดคะเนได้ล่วงหน้าว่าหัวหน้าจะชอบมาจี้ ชอบทวง ชอบตาม ชอบหาเรื่องให้ทำ ก็รีบๆทำไว้ก่อนเลย เมื่อโดนสั่งให้ทำในครั้งต่อไป ให้ตอบไปเลยว่าทำเสร็จเรียบร้อยแล้วค่ะ/ครับ แค่นี้ก็หมดประเด็นเรื่องการโดนตำหนิแบบไม่มีเหตุผลให้เสียสุขภาพจิตไปอีกข้อ
3. อย่าไปพัวพันกับดราม่า
คน Toxic จะชอบดึงเราไปในวงจรแห่งดราม่า อย่าหลงกลตกลงไปในนั้น พยายามหลีกห่างจากสถานการณ์ที่สุ่มเสี่ยงจะมีการพิพาท นินทา หรือทะเลาะเบาะแว้ง รวมถึงรักษาระยะห่างระหว่างคุณกับหัวหน้า ทำงานอย่างสุภาพ เรียบร้อย และไม่ตอบโต้ในเชิงลบทั้งต่อหน้าและลับหลัง เรียกได้ว่ารักษาความเป็นมืออาชีพ อย่าเอาใจเอาอารมณ์ไปใส่นั่นเอง
4. รู้ว่าอะไรบ้างที่ทำให้หัวหน้าหัวร้อน
ถ้าหัวหน้าของคุณมีปัญหาด้านการจัดการทางอารมณ์ จงสังเกตอาการและหาสาเหตุให้เจอว่าอะไรที่มักจะทำให้เขาหัวร้อน เพื่อที่เราจะได้หลีกเลี่ยงได้ถูก เช่นถ้าเรามาสายแล้วหัวหน้าจะอาละวาดแต่เช้า ก็ปรับที่ตัวเองเพื่อหลีกเลี่ยงเหตุการณ์ที่มีแนวโน้มจะเกิดขึ้นได้ หรือหากหัวหน้าไม่ชอบให้เราพูดแทรกขณะสั่งงาน ก็รอให้เขาพูดให้จบแล้วค่อยถาม
5. จงจำไว้ว่าไม่มีอะไรถาวร
หัวหน้าที่บ้าอำนาจมักผ่านประสบการณ์อะไรมาเยอะ นั่นหมายถึงเขาก็คงจะผ่านมาแล้วก็ผ่านไปเหมือนทุกๆครั้ง บางทีเราก็แค่ต้องใจเย็นๆ แล้วปล่อยใจปล่อยเวลาให้เดินไป หัวหน้าก็อาจจะลาออกไปก่อนเราก็ได้... ระหว่างที่รอก็อย่าปล่อยตัวให้เสียเวลาเปล่า หันมาโฟกัสเรื่องของการ reskill / upskill เพิ่มทักษะใหม่ๆที่จำเป็น เพื่อประโยชน์กับตัวเราเองในอนาคต ไม่แน่ว่าพอหัวหน้าออก เราก็อาจจะได้รับการโปรโมตก็เป็นได้!